Zuverlässiger IT-Support für Ihren Arbeitsalltag.
Eröffnen Sie ein Ticket, starten Sie eine Fernwartungssitzung oder holen Sie sich Hilfe direkt aufs Mobilgerät. Wir antworten werktags zügig — meist innerhalb einer Stunde.
Ticket eröffnen.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail zurück.
in der TaskleisteIdealerweise eröffnen Sie Ihr Ticket per E-Mail an support@businessedv.de oder über das -Symbol in Ihrer Taskleiste — so landet die Anfrage direkt im Ticket-System.
Fernwartung für nicht verwaltete Geräte.
Damit wir Ihnen schnell helfen können, bieten wir drei sichere Werkzeuge für eine Fernwartungssitzung. Starten Sie bitte erst, wenn unser Support-Team Sie telefonisch dazu auffordert.
N1 QuickConnect
Unser bevorzugtes Fernwartungs-Tool. Sie werden zur Hersteller-Seite weitergeleitet und geben dort den Sitzungs-Code ein, den unser Mitarbeiter Ihnen telefonisch nennt. Keine Installation.
Zu QuickConnectRustDesk
Wenn das erste Tool durch eine Firewall blockiert wird. Kleine Datei zum Download, keine Installation erforderlich.
HerunterladenMicrosoft Remotehilfe
Bereits auf jedem Windows 10 / 11 vorhanden. Öffnen Sie das Tool mit der Tastenkombination und geben Sie den Sicherheitscode ein, den wir per Telefon mitteilen.
Support für Smartphones & Tablets.
Mit der NinjaOne Assist App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät kann unser Team Sie auch unterwegs unterstützen. Installieren Sie die App im Vorfeld — wir nennen Ihnen den Sitzungs-Code im Anruf.
Rufen Sie uns direkt an.
Oder schreiben Sie uns. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.